数据与隐私保护|火狐体育隐私政策
火狐体育尊重用户隐私,本政策透明说明我们在APP与网站中如何收集、使用及保护数据,包含账号信息、使用记录、Cookie与本地存储等条款。
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适用范围
本政策是火狐体育用户协议体系的组成部分,适用于火狐体育足球资料库移动版指南、APP2025球队库禁区动作列表、足球俱乐部常见说明稳定版,以及中国区体育赛事专区转会动态手册四个服务场景。用户在访问、注册或使用上述服务前,应阅读并理解本政策。
本政策覆盖的载体包括火狐体育官方网站(www.firefox-go.com.cn)与火狐体育APP2025版,以及平台输出的赛事资讯、赛前前瞻、伤停信息、实时战报与转会动态内容模块。
02
信息收集
为保障超过500万注册用户与2000万月活跃用户的稳定服务,火狐体育以最小必要为原则,在以下场景中收集必要信息:
- 账号信息:注册账号时提交的用户名、邮箱地址等基础身份资料,用于完成身份识别、登录验证与账号权益管理。
- 使用记录:访问足球资料库、筛选联赛、浏览球队库、查看禁区动作列表及对比两场比赛数据时产生的功能使用日志,用于优化检索路径与内容排列。
- 设备信息:操作系统、APP版本号、屏幕尺寸与网络状态等设备参数,用于确保APP2025版在不同设备上的兼容性与加载性能。
- Cookie与本地存储:用于保持登录状态、记住常用联赛和球队标签、保存浏览位置与页面偏好,使用户连续观赛、周末集中对比赛事时无需重复设置。
火狐体育不主动收集与足球数据服务无关的个人敏感信息,也不对外出售用户数据。Cookie仅用于产品功能与访问统计,不会用于跨站广告追踪。
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信息使用
我们仅在提供服务所必需的范围内使用收集到的信息,具体用途包括:
- 提供核心功能:支撑足球资料库、球队库、禁区动作列表、赛前前瞻、伤停信息与转会动态手册的日常数据服务,确保每日10万条以上比赛事件的处理与展示。
- 改善个性化体验:基于用户常用联赛与球队标签,调整数据卡片顺序与推荐内容,让赛前前瞻和伤停列表按用户关注度优先呈现。
- 优化产品性能:分析功能模块的使用频率与响应时间,持续改进稳定版赛事专区的加载速度、信息层级和交互流程。
- 安全与合规:识别异常登录、防范恶意抓取与攻击行为,保障账号安全和数据服务的连续性。
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数据安全
火狐体育从组织、制度与技术三个层面建立数据安全体系。数据团队由100多名专业分析师与工程师组成,平台已通过ISO27001信息安全管理体系认证,并拥有多项软件著作权。具体保护措施包括:
- 传输与存储加密:核心数据在传输过程及存储环节采用加密保护,防止数据被截获、篡改或非授权访问。
- 权限管控与审计:内部数据访问按职位和职责实行最小授权,访问操作全程留痕,定期开展安全审计。
- 实时备份与恢复:依托每秒更新的数据系统,对赛事事件、球队档案与战报数据实施多重备份,保证历史数据可回溯至2023赛季。
- 应急响应机制:建立安全事件应急流程,定期开展攻防演练与恢复测试,缩短风险处置时间,保障面向中国区用户的稳定观赛体验。
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用户权利
在遵守法律、法规以及数据保存期限要求的前提下,用户对自身信息享有以下权利:
- 查询与更正:用户可随时查看账号基础信息,并更正不准确或已过时的个人资料。
- 撤回同意:用户可调整Cookie与本地存储的使用偏好,撤回对某类信息处理的授权,撤回不影响撤回前已处理行为的合法性。
- 删除与注销:用户可申请删除账号及相关数据,平台将在确认身份后按流程完成删除或匿名化处理。
- 反馈与投诉:如对数据处理有任何疑问,可通过客服邮箱 service@firefox-go.com.cn 与我们联系。工作时间为周一至周五 9:00—18:00,期间将在2小时内回复。